Ochrana
osobných
údajov.

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) je:

• Kontaktné údaje z formulára — meno, e-mail, prípadne názov firmy a obsah vašej správy.
• Údaje z chatu s asistentom Webi — ak nám napíšete cez AI asistenta Webi, spracúvame meno, e-mail alebo telefónne číslo, obsah konverzácie a prípadne želaný termín rezervácie.
• Technické údaje spracúvame výlučne v anonymizovanej podobe (napríklad agregované štatistiky návštevnosti).

• Vybavenie dopytu — oprávnený záujem prevádzkovateľa odpovedať na vašu otázku (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
• Plnenie zmluvy — ak nadviažeme spoluprácu, spracúvame údaje na účely plnenia zmluvných záväzkov (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Pri spracovaní využívame nasledujúcich sprostredkovateľov, ktorí spĺňajú požiadavky GDPR:

• Formspree — spracovanie odoslaných formulárov.
• Google (Google Ireland Ltd.) — e-mailové služby, analytika návštevnosti, AI spracovanie konverzácií asistenta Webi (Gemini) a rezervácia termínov (Google Kalendár).
• Supabase — bezpečné uloženie dopytov a konverzácií z chatu.
• Telegram — interné upozornenia nášho tímu na nové dopyty.
• Resend — odosielanie potvrdzovacích e-mailov o rezervácii.
• Vercel — hosting webovej stránky.

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte právo na:

• prístup k údajom
• opravu nesprávnych údajov
• výmaz („právo byť zabudnutý")
• obmedzenie spracovania
• prenosnosť údajov
• vznesenie námietky

Svoju žiadosť pošlite na ahoj@webaktual.sk. Odpovieme vám najneskôr do 30 dní od doručenia žiadosti.

Ak máte za to, že spracovaním vašich údajov porušujeme GDPR, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán:

Na meranie návštevnosti používame službu Google Analytics 4 (prevádzkovateľ Google Ireland Ltd.). Pomáha nám pochopiť, ktoré stránky sú užitočné a kde sa návštevníci strácajú — výsledkom je lepší a zrozumiteľnejší web.

Implementovali sme režim Google Consent Mode v2. To znamená, že pri prvej návšteve je analytické úložisko predvolene zakázané (analytics_storage: denied) a žiadne analytické cookies tretích strán sa nenastavujú, kým k tomu nedáte výslovný súhlas prostredníctvom cookie lišty.

Po vyjadrení súhlasu Google Analytics ukladá cookies _ga a _ga_* s identifikátorom relácie. Tieto údaje sú spracúvané v agregovanej a pseudonymizovanej podobe a nepoužívame ich na reklamné cielenie, remarketing ani personalizované reklamy. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním cookies vo vašom prehliadači.

Okrem analytických cookies používame výlučne technicky nevyhnutné cookies potrebné pre základné fungovanie stránky (napríklad uloženie vašej voľby v cookie lište).

Na našej stránke funguje AI asistent Webi, ktorý odpovedá na otázky o našich službách a cenách, dokáže zaznamenať váš dopyt a rezervovať termín. Komunikácia s Webim je dobrovoľná — kontaktovať nás môžete aj e-mailom či telefonicky a v chate uvádzajte len údaje, ktoré nám chcete poskytnúť.

Vaše správy spracúva jazykový model Google Gemini výlučne na vytvorenie odpovede; nepoužívajú sa na trénovanie AI modelov. Ak nám zanecháte kontakt, ukladáme konverzáciu do databázy (Supabase), upozorníme náš tím (Telegram) a pri rezervácii zapíšeme termín do kalendára (Google Kalendár) a pošleme vám potvrdenie e-mailom (Resend).

Údaje z chatu uchovávame rovnako ako dopyty z formulára (12 mesiacov) a vzťahujú sa na ne všetky práva uvedené v sekcii „Vaše práva". Výmaz si môžete vyžiadať na ahoj@webaktual.sk.